التطبيق المصاحب الرسمي للخطوط الجوية القطرية
الخطوط الجوية القطرية هو تطبيق مجاني لأسلوب الحياة يعمل بمثابة التطبيق المصاحب الرسمي لشركة الطيران التي تحمل الاسم نفسه. كأداة لإدارة السفر ، يتيح لك التحقق من تفاصيل رحلتك ، أو عرض العروض الترويجية مثل مبيعات المقاعد ، أو الانضمام إلى برنامج الولاء المجاني. من خلال تصميم تطبيق مبسط ، فإنه يوفر معظم خدمات شركات الطيران للأجهزة المحمولة.
لسوء الحظ ، تفتقر الخطوط الجوية القطرية إلى قدرة دعم العملاء لتحسين تجربة المستخدم. معظم العمليات مؤتمتة ولكن التطبيق يفشل في تقديم خدمات مثل تحديثات معلومات الرحلة أو استفسارات الركاب. يمكنك أيضًا الاطلاع على مخطط رحلة كروة أو قطار قطر .
تجربة واحدة من أفضل شركات الطيران
تعتبر الخطوط الجوية القطرية بشكل عام واحدة من أفضل شركات الطيران حول العالم ، مع خدمات عالية الجودة ووسائل راحة رائعة. يمنح التطبيق المصاحب المستخدمين المتمرسين في التكنولوجيا الكثير من الميزات لمساعدتهم على الاستمتاع بتجربتهم بشكل أفضل. ما يميزه عن تطبيقات شركات الطيران الأخرى هو تكامله مع نادي الامتياز المجاني للانضمام إليه ، وهو نظام مكافآت للمسافرين المنتظمين. يحتوي التطبيق أيضًا على عروض ترويجية مباشرة على صفحته الرئيسية.
من حيث التصميم يعكس التطبيق هوية الخطوط الجوية. إنه مبسط ، مما يسمح للمستخدمين بالاستمتاع بمجموعة من المحتوى ، ولكن يتم التأكيد عليه من خلال شريط المهام في الجزء السفلي الذي يلبي احتياجات المستخدمين الذين يرغبون في الدخول والقيام بأعمالهم والراحة بسهولة. كما أنه يتتبع خطط السفر الخاصة بك ويوفر وصولاً سريعًا إلى تفاصيل حسابك.
لسوء الحظ ، يفتقر إلى دعم العملاء سريع الاستجابة ، كما هو مذكور أعلاه. على الرغم من أن برامج الروبوت الخاصة بها سريعة ومتاحة دائمًا ، إلا أنه يصعب الحصول على حلول مخصصة أكثر نظرًا لعدم وجود ممثل للشركة لمعالجة المشكلات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يصبح بطيئًا بالنسبة للأجهزة القديمة ، على الرغم من أنه محسّن للغاية وسلس للأنظمة المحدثة. والأسوأ من ذلك ، أن التطبيق يمكن أن يعرض معلومات قديمة أو يفشل في عكس حجوزات الطيران.
شركة طيران رائعة ، تطبيق ضعيف
من حيث المفهوم ، يعد تطبيق الخطوط الجوية القطرية امتدادًا جيدًا لخدمة الخطوط الجوية. التصميم مبدع وجذاب ، مع وجود شريط مهام مباشر في الأسفل. حتى أنه يجعل نادي الامتياز في متناول المزيد من المستخدمين. ومع ذلك ، هناك مشكلات تؤثر على أداء التطبيق. الطيران على الخطوط الجوية القطرية ليس مطروحًا للنقاش ، لكن استخدام هذا التطبيق لحجز الرحلات ليس الخيار الأذكى حتى الآن.
